Hilfezentrum
Sie fragen, wir antworten
Brauchen Sie Hilfe? Das Team von Sweetspot4you hat im Folgenden Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?
Geben Sie hier die Antwort ein. Seien Sie aufmerksam, schreiben Sie klar und präzise und fügen Sie sowohl schriftliche als auch visuelle Beispiele ein. Lesen Sie alles, was Sie geschrieben haben, noch einmal durch und stellen Sie sich vor, Sie sind zum ersten Mal auf der Website. Ist die Antwort verständlich?
Ja, wir verkaufen Geschenkgutscheine! Unsere Geschenkgutscheine werden dem Empfänger per E-Mail zugeschickt. Gehe dazu auf den Geschenkgutschein und dort erhältst du genaue Anweisungen zur Einlösung unseres Gutscheins. Unsere Gutscheine kannst du bereits ab 1 € erstellen, außerdem gibt es auch vorgefertigte Beträge, aus denen du wählen kannst. Mache jemand anderem mit unseren Gutscheinen eine Freude!
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
Nein, leider können wir Ihre Bestellung nicht als Geschenk verpacken. Unsere Waren lagern in hochwertigen Lagern und werden auch von dort aus versendet. Die Ware wird in unserem Auftrag verpackt und von diesen Lagern aus versendet. Es tut uns leid, dass wir diesen Service nicht anbieten können.
How to pay at Sweetspot?
If you want to order something from an online shop, the payment should also be secure.
With us, you can pay conveniently via PayPal, or with other payment options such as credit card. This way you can be sure that your payment will be received safely. When you check out, you will be automatically guided through the payment menu. This way, your payment is always secure.
How can I return my goods?
You can return your goods within 15 days and get your money back. Returns are not free, the buyer pays the postage. In your package there is a delivery note with the address where you can return the package. Goods from the USA can also be sent to the warehouse in the USA. The buyer gets his purchase price back immediately
Where do our products come from?
Our range consists of products in stock and products that are made to order. We also want to see which of our designs are well received by customers. We no longer do drop shipping. The goods we offer are either in stock or are specially made for you. We actually buy our products from small factories, where some of them are only available there. Our goods are always new and unused. We hope you enjoy our unique products.
Bieten Sie eine Lieferung am selben Tag an?
Sofern die Ware auf Lager ist, kann diese noch am gleichen Tag verschickt werden. In der Regel verschicken wir die Ware innerhalb von 2-3 Werktagen. Von uns gefertigte Ware wird in der Regel nach 5-7 Werktagen verschickt. Die Ware wird vom Dienstleister verpackt und versendet. Damit Ihre Ware wohlbehalten bei Ihnen ankommt. Wie lange das Paket braucht, hängt vom Versandland und dem Versanddienstleister ab.
Shipping and Delivery
How does the delivery work at Sweetspot4 you?
The goods come from a large warehouse and are also shipped from there. Our warehouse is in Spain, from where the goods are shipped via the shipping service provider. Our goods are properly packaged and cleared through customs. There are no additional costs for you. The goods leave the warehouse within 2-4 days and take around 5-10 days for shipping to the USA. After your goods have been shipped, you will be informed by email that they have left the warehouse.
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